Algemeen

 

Korting

Jij bent het belangrijkste voor ons! Daarom ontvang je bij elke bestelling een kortingsbon voor 5% korting op je volgende bestelling. Bewaar de actiecode goed, deze is slechts eenmalig te gebruiken.

De korting is geldig op het volledige assortiment. Je krijgt hierdoor dus extra korting op de reeds lage prijzen! Je kan maar één korting / kortingscode per bestelling gebruiken, het is dus niet te combineren.

 

BTW vrijstelling

Als uw bedrijf niet in Nederland is gevestigd en u een BTW nummer heeft dan bent u niet BTW plichtig. Hierdoor valt u bij ons onder de 0% BTW tariefgroep. 

Toelichting:

Als goederen worden uitgevoerd naar het buitenland en daar worden verbruikt, vallen ze niet onder de Nederlandse omzetbelasting. De omzetbelasting wil namelijk alleen het verbruik in Nederland belasten. In deze gevallen geldt het zogenaamde nultarief, dus hoef je geen BTW te betalen. Voor de levering van producten en diensten aan ondernemers en rechtspersonen in EU-landen geldt het 'bestemmingslandbeginsel'. Dit houdt in dat de heffing van omzetbelasting plaats vindt in het EU-land waar de goederen heen worden verzonden.

 

Om van deze regeling gebruik te maken dient u een BTW-nummer in te voeren bij het afrekenen op Eccellente. 

Als uw bedrijfsnaam en BTW-nummer goed zijn ingevoerd zal de BTW vervolgens niet in rekening gebracht worden. U kunt dit controleren door bij het afrekenen naar de totalen te kijken, hier staat geen BTW bedrag meer als uw BTW-nummer succesvol gevalideerd is. Het valideren gebeurt volledig automatisch, direct na het invoeren van het BTW-nummer. Indien uw gebruikt wenst te maken van een klant account of als u al een klant account heeft dan dient u tevens het BTW-nummer in te voeren bij het verzendadres in het account. 

Het invoeren van BTW-nummers kan alleen bij bestellingen via Eccellente. Als u een account op Eccellente.nl heeft dan kunt u die ook op Eccellente gebruiken om in te loggen.

Let op: het BTW-nummer dient in alle gevallen ingevoerd te worden zonder voorloopletters. Bijvoorbeeld: Als uw BTW-nummer BE0123456478 is dan voert u 012345678 in.

 

English Version:
If your company is not established in the Netherlands and you have a valid VAT number then you don't have to pay Dutch taxes. You belong to the 0% VAT group.

To qualify for this please contact our headquarter by calling +31515712085. We will create a special customer account for you. After logging in you will see all the prices without VAT. Shipment and payment through the regular methods.

 

Deutsch-Übersetzung
Wenn Ihr Betrieb nicht in den Niederlanden ansässig ist und Sie haben eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sind Sie nicht Mehrwertsteuer pflichtig. Sie zahlen kein Mehrwertsteuer.

Um zu qualifizieren ruffen Sie uns an telefonisch +31515712085. Wir machen ein Special Kundenkonto für Sie an. Nach der Anmeldung mit diesem Konto können Sie alle Preise ohne MwSt. sehen. Versand und Bezahlung durch die normalen Methoden.

 

Laagsteprijsgarantie

Bij Eccellente.nl zijn we elke dag bezig om de prijzen zo laag mogelijk te houden.
Voor specifieke artikelen hanteren we zelfs een laagsteprijsgarantie.

Elders goedkoper? Verschil terug!
Vind je, ondanks onze checks, tóch binnen 30 dagen na aankoop hetzelfde product bij een andere webwinkel voor een lagere vaste prijs (inclusief verzendkosten)?
Dan krijg jij uiteraard het verschil terug en onderzoeken wij of we het product ook goedkoper kunnen gaan aanbieden! 

Dát is onze laagsteprijsgarantie.

 
Hoe werkt de laagsteprijsgarantie?

• Het moet gaan om exact hetzelfde product (o.a. merk, verpakking, inhoud).
• De prijscheck vergelijking maken we door 5 stuks in de winkelwagen te doen en verzendkosten toe te voegen (indien van toepassing). Het totale bedrag hiervan wordt vergeleken met het totale bedrag bij Eccellente.nl.
• Verrekening achteraf: Het verschil dient binnen 30 kalenderdagen na aankoop gemeld te worden. Het verschil in aankoop, binnen 14 dagen na melden, teruggestort.
• Verrekening vooraf: Meld het verschil bij onze klantenservice. Hou er mee rekening dat de prijscheck door onze prijscheck medewerker maximaal 2 werkdagen kan duren. Bij een positief prijsverschil krijgt u de korting op uw order.

Indien je hier gebruik van wenst te maken dan kan je dit per mail, chat of telefoon doorgeven! 

 

Reseller worden?

We zijn continu bezig met het uitbreiden het aantal afneempunten van onze producten, waardoor onze producten verkrijgbaar zijn via verschillende webwinkels. Bent u geïnteresseerd bent in de wederverkoop van onze producten, dan kunt u via onze groothandel - Everlake Wholesale BV - een account aanvragen.

 

Hulp bij storingen

Er is niets zo vervelend dan een koffiemachine die niet meer werkt. Als je een technische storing hebt aan je machine, adviseren we je contact op te nemen met de technische dienst van het betreffende merk. Zij kunnen je het beste adviseren en de storing verhelpen. Wij kunnen je hier helaas niet bij helpen.

 

Technische dienst Krups
Telefoonnummer: 0318 - 582 424
E-mailadres: [email protected]
Website: http://www.krups.nl/services

Technische dienst Brita
Telefoonnummer: 00800 -14789632
Website: http://www.brita.nl/brita/nl-nl/cms/service.grid

Technische dienst Saeco (Philips)
Telefoonnummer: 0900 202 11 77
Website: Klantenservice Saeco

Technische dienst Gaggia
Telefoonnummer: 0320 - 237 930 (Maandag t/m Vrijdag 08:00 - 20:00 Zaterdag 09:00 - 18:00 €0,10/min vanuit Nederland)

Technische dienst Jura
Telefoonnummer: 079-3631500
E-mailadres: [email protected]

Technische dienst Siemens
Telefoonnummer: 088-424 4020
Website: Siemens Contact

Technische dienst Bosch
Telefoonnummer: 088-424 4010
Website: Bosch Contact

Technische dienst Philips
Telefoonnummer: 0900 202 11 77
Website: Klantenservice Philips

Technische dienst Melitta
Telefoonnummer: 0183- 642 642
E-mailadres: [email protected]
Website: http://www.melitta.nl/nl/Service-505.html

Technische dienst Solis
Telefoonnummer: 085 401 07 20
E-mailadres: [email protected]
Website: Klantenservice Solis

Technische dienst Inventum
Telefoonnummer: 088-5422200
E-mailadres: [email protected]
Website: http://www.inventum.eu/service-garantie/

Technische dienst Miele
Telefoonnummer: 0347 - 378 888
Website: http://www.miele.nl/apps/vg/nl/miele/J19a_1.nsf/email?OpenForm&menuid=12&submenuid=1

Technische dienst DeLonghi
Telefoonnummer: 076 - 523 36 00
E-mailadres: Contactformulier Delonghi
Website: Klantenservice Delonghi

Technische dienst Princess
Telefoonnummer: 088-5940400
E-mailadres: [email protected]

Technische dienst Severin
Telefoonnummer: 0800 0202575
Contactformulier: http://www.severin.com/nl/Service/Support/Contact

Technische dienst Schaerer
Telefoonnummer: 030 2410190
Contactformulier: http://www.schaerer.be

Technische dienst Bravilor
Telefoonnummer: 072 575 1751
Contactformulier: http://www.bravilor.com/nl-NL/contact

Technische dienst Nespresso
Telefoonnummer: 0800-0222320
Website: https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus

Technische dienst WMF Nederland
Telefoonnummer: 020 4 80 80 80
Contactformulier: [email protected]

Technische dienst Magimix
Telefoonnummer: +31 (0)418 54 05 05
Contactformulier: http://www.magimix.nl/service/

Technische dienst Etna
Telefoonnummer: 0900 - 555 00 02 (€ 1,00 per gesprek)
Contactformulier: http://www.etnaservice.nl/

Technische dienst Neff
Telefoonnummer: 088 – 424 4040
Contactformulier: Neff Contact

Technische dienst Quick Mill
Telefoonnummer: 0186 – 680 978
Contactformulier: Quick Mill service

Technische dienst Tefal
Telefoonnummer: 0318 582424
Contactformulier: Contactformulier Tefal
Website: Klantenservice Tefal